Bij Real Verhuur draait het om meer dan verhuren — we creëren ruimtes en vormen mogelijkheden.
We transformeren units tot veelzijdige, veilige en hoogwaardige omgevingen die perfect inspelen op zowel tijdelijke als permanente noden. Vanuit onze vestiging in Sint-Gillis-Waas bedienen we klanten in bouw, industrie, onderwijs en overheid met praktische totaaloplossingen.
Met een team van gedreven collega’s en een sterke focus op kwaliteit en service, bouwen we elke dag mee aan flexibele en duurzame werkomgevingen.
Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van binnenkomende prijsaanvragen en het omzetten hiervan in daadwerkelijke bestellingen. Je onderhoudt telefonisch contact met klanten om hen te adviseren, vragen te beantwoorden en orders te plaatsen. Daarnaast ondersteun je het sales team en draag je bij aan het verbeteren van onze klantrelaties. Je werkt met je collega’s in teamverband vanuit onze burelen te Sint-Gillis-Waas. Als je al ervaring hebt in gelijkaardige functies is dit een belangrijke plus!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Opvolgen en verwerken van binnenkomende leads en prijsaanvragen
- Actief telefonisch benaderen van klanten om prijsaanvragen om te zetten in bestellingen
- Klantvragen (commercieel en technisch) beantwoorden en adviseren over producten en diensten
- Samenwerken met het sales team en zorgen voor een optimale klanttevredenheid
- Bijhouden van klantgegevens en salesrapportages in het CRM-systeem
Wie ben jij?
- Ervaring in een commerciële of klantgerichte functie, bij voorkeur in inside sales of telefonische verkoop
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk
- Proactieve en resultaatgerichte werkhouding
- Klantvriendelijk en overtuigend
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van Frans en Engels
- Ervaring met CRM-systemen
Ons aanbod:
- Je komt terecht in een hecht team met een open werksfeer.
- We hechten veel belang aan initiatiefname en zelfontwikkeling, er zijn dan ook genoeg mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei.
- Je salaris wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals: € 8,00 maaltijdscheques per gewerkte dag, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, mogelijkheid om aan te sluiten op fietsleaseplan, flexibele werkuren, 32 verlofdagen per jaar (12 ADV dagen + 20 dagen wettelijk verlof) en nog vele leuke extraatjes
