Als inside sales medewerker beheer je samen met je collega’s onze klantenportefeuille van A tot Z. Je behandelt de bestellingen van bestaande klanten, analyseert de resultaten, geeft advies en reikte duurzame oplossingen aan. Je maakt offertes en volgt deze nauwgezet op. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en productie, verkoop en verhuur.
Je werkt met je collega’s in teamverband vanuit onze burelen te Sint-Gillis-Waas. Als je al ervaring hebt in gelijkaardige functies is dit een belangrijke plus!
Zo ga je jouw talenten inzetten:
– je hebt een uitstekende kennis Nederlands en hebt daarnaast ook een zeer goede schriftelijke en mondelinge kennis Frans;
– je kan vlot werken met MS Office;
– je bent een echte teamplayer;
– je houdt van veelvuldig klantencontact;
Wie ben jij?
Jobgerelateerde competenties:
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, …) - De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, …) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, …)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, …)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, … (planning, prijs, betaling, …) - Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, …) - Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, …)
De klant of de verkoper erover inlichten - Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
Persoonsgebonden competenties:
- Communiceren
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
#GO4REAL want:
Wij bieden je een aantrekkelijk brutoloon aangevuld met extra legale voordelen zoals:
– maaltijdcheques van 8 EUR per gewerkte dag;
– groepsverzekering;
– hospitalisatieverzekering;
– mogelijkheid om aan te sluiten op een fietsleaseplan;
– flexibele werkuren (beginnen tussen 7u00 en 9u00, en eindigen tussen 15u30 en 18u00);
– 32 verlofdagen per jaar (12 ADV dagen + 20 dagen wettelijk verlof)
Deeltijds werk is bespreekbaar.
Voel jij je helemaal thuis in deze job? Stuur je motivatie en CV naar jobs@real-nv.com.